Asesora de venta en Línea/ Matagalpa Presencial

Preparación:
-Estudiante de último año o egresado de carreras de comunicación, administración o mercadeo digital.
-Conocimiento en office nivel básico, técnicas de ventas, conocimiento en atención al cliente y asistencia de ventas, manejo de redes sociales.
-1 año mínimo de experiencia en atención al cliente y ventas en línea
-Disponibilidad de horarios
-Excelente presentación personal.
-Capacidad de negociación y persuasión
-Compromiso y determinación

Habilidades y Funciones:
-Tener facilidad de palabras, extrovertida, por la interacción constante que tendrá con nuestros clientes.
- Saludar a los clientes con el script de venta establecido para la tienda.
- Capacidad de persuasión para concretar la venta en línea.
- Conocimiento y manejo correcto de redes sociales que la tienda le asigne.
- Ser organizada para dar seguimiento al cliente y así cumplir con la cuota de venta diaria y mensual.
- Brindar asesoramiento a todos nuestros clientes que interactúen en el whatsapp.
- Orientar a los clientes a ubicar en la página de la tienda el producto que solicitan según sus necesidades.
- Conocer las marcas, precios y beneficios de los productos ofertados por la tienda.
- Estudiar a la competencia y presentar mejoras.
- Coordinar con el depósito o área de logística la entrega o envío de la mercadería vendida
- Publicar nuevos productos o los designados por la líder para movimiento del inventario.
- Garantizar la satisfacción del cliente en cada experiencia de compra de nuestros productos.
- Realizar sugerencias a los líderes de tienda para mejorar las condiciones y experiencia de compra en línea.
- Llevar el registro de ventas diarias.
- Mantener actualizadas las publicaciones, precios y stock.
- Realizar la atención posventa, incluyendo la gestión de los reclamos