Técnico de Soporte de Servicio (Certificación Comptía o Lenovo)

Descripción:

La posición es responsable de gestionar la infraestructura de Tecnología, velar por el cumplimiento de los OLA?s con las unidades de negocios, y garantizar la sanidad de los procesos del día a día.

Actividades:

Cumplir con las prácticas comerciales y de ética profesional establecidas por GBM
Asegurar el cumplimiento de los acerdos de niveles de servicios (SLA?s).
Interactuar con proveedores para resolver y prevenir problemas.
Requisitos:

Experiencia: 1 a 3 años de experticia en soporte técnico en reparación y mantenimiento de equipos Laptop, Desktop e impresoras y servicio al cliente,
Conocimientos técnicos: Experiencia en reparación, mantenimiento armado y cambio de partes de equipos, Laptos, Desktop e impresoras multifuncionales, experiencia de sistemas operativos Windows y Ofimática
Deseable: De preferencia si posee Certificación Comptía o Lenovo
Habilidades: Proactividad, extrovertido, trabajo en equipo, apropiación.
Deseable: Ingles basico o intermedio certificaciones Vigentes