Ejecutivo (a) de Soporte al Cliente

1 Vacantes
Publicado el 23 de febrero en

Recursos Humanos en Managua, Managua

Descripción
  • Categoría: Recursos Humanos / Relaciones Públicas
  • Subcategoría Recursos Humanos
  • Localidad: Managua
  • Activo desde: 23/02/2021 - 04:00:10 am
  • Cantidad de Vacantes: 1

Brindar soporte al cliente, control de calidad y capacitaciones de Sistemas.

Brindar soporte técnico a los clientes mediante correo electrónico o llamadas telefónicas.

Informar y Redactar en Redmine errores y/o requerimientos de los clientes.

Detectar y Registrar errores que aparezcan en el sistema.

Buscar formas o métodos que contribuyan al mejoramiento de procesos de manera que el sistema sea más robusto y amigable con el cliente.

Desarrollar e impartir capacitaciones a clientes nuevos.

Realizar QA de bugs/features nuevos del sistema.

Elaborar reportes afines que se le soliciten.

Conocimientos en contabilidad, depreciación de activos fijos, cuentas por cobrar y pagar, informes NIIF, declaraciones de impuestos, manejo de inventario, contabilidad de costos, pólizas de importación, conocimientos en soporte al cliente o enseñanza.

1 ? 2 años de experiencia.


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Desarrollo Profesional y Empresarial (Dpesa)
Desarrollo Profesional y Empresarial, S.A. DPESA, es una empresa consultora comprometida con el desarrollo humano, orientada a la calidad y a la atención personalizada. Especializada en servicios en el ámbito organizacional y de gestión del capital humano, atiende Consultorías en Desarrollo Humano, Búsqueda de Ejecutivos, Selección, Evaluación de personal y Outsourcing. Empresa del sector Servicios Profesionales, localizada en Managua, De 11 a 50 trabajadores Localizada en Managua, Managua.
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