Profesional orientado en servicio al cliente
Asegurarse de que los itinerarios de viaje y la documentación estén preparados antes de la llegada del cliente
- Garantizar un servicio de alta calidad durante toda la estancia del cliente en el país
- Proporcionar asistencia continua desde la llegada hasta la salida
- Informar sin demora de cualquier incidencia relacionada con los clientes a los equipos de ventas y operaciones para garantizar soluciones rápidas y eficaces
- Comunicar las actualizaciones del servicio y cualquier cargo adicional cuando proceda
- Elaborar informes sobre la calidad del servicio y la resolución de incidencias
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