Coordinador/a de Servicios Planificador

Óptima Industrial S.A. ? Líder en soluciones de automatización y aire comprimido, representando marcas internacionales.

¿Sabes organizar equipos técnicos, priorizar emergencias y mantener al cliente informado? Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios para planificar el trabajo de nuestros Técnicos de Servicios y asegurar que cada servicio postventa se ejecute a tiempo y con los repuestos listos.

Responsabilidades:
- Elaborar el cronograma diario y semanal de servicios, incluyendo mantenimientos preventivos y correctivos.
- Asignar técnicos según urgencia, experiencia y disponibilidad.
- Verificar repuestos y herramientas antes de cada servicio.
- Dar seguimiento a las órdenes de trabajo hasta su cierre en el sistema.
- Atender quejas o imprevistos del cliente durante el servicio.
- Reportar indicadores de cumplimiento: órdenes completadas, retrasos y reincidencias.

Requisitos:
- Formación técnica o profesional en electromecánica, mecánica industrial, industrial o administración.
- Mínimo 3 años de experiencia en coordinación o supervisión técnica de servicios industriales.
- Manejo de órdenes de trabajo y sistemas ERP.
- Comunicación clara y capacidad de trabajar bajo presión.
- Deseable: conocimiento de compresores o equipos neumáticos.

Ofrecemos:
- Salario base + bono por cumplimiento de indicadores + comisiones
- Capacitación técnica continua.
- Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.