Analista Guest Care
Analista Guest Care
Buscamos una persona con interés y empatía para los clientes a través de canales digitales, gestionando consultas, solicitudes y reclamos de manera eficiente mediante el uso de herramientas de inteligencia artificial.
Requisitos:
Experiencia de 1 año a más en atención al cliente en canales digitales (redes sociales, chat, correo u otros).
Manejo básico o intermedio de CRM y herramientas digitales.
Conocimientos en uso de inteligencia artificial aplicada (chatbots, automatización o análisis de datos).
Habilidad para organizar, clasificar y gestionar bases de datos.
Capacidad analítica para segmentación y priorización de clientes.
Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
Organización, seguimiento y control de casos.
Se estará contactando con las personas que cumplan con el perfil
Beneficio:
Descuentos de comercios afiliados
Ambiente Dinámico
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