Supervisor/a de Sucursal Estelí

PROPÓSITO DEL PUESTO: Supervisar el correcto funcionamiento operativo y comercial de las sucursales de Raqueteo, asegurando la eficiencia, el cumplimiento de estándares de servicio, la coordinación del personal. Así como el logro de metas de ventas, satisfacción del cliente y mantenimiento de instalaciones.

FUNCIONES PRINCIPALES:

1. Coordinar y supervisar la ejecución de torneos y eventos en el club.
2. Cumplir con la venta de reservas de canchas y de ventas de mercancía de Set-Point. Así mismo, cumplir con la meta de membresías.
3. Mantener actualizada la reportería de su club y presentar todas las semanas los resultados al equipo con base en al cumplimiento de KPIs y presupuesto de la sucursal asignada.
4. Supervisar mantenimiento y uso adecuado de instalaciones y equipos. Garantizar la limpieza general del club antes y después de las operaciones del club.
5. Controlar inventario de activo fijo y suministros de mantenimiento y limpieza.

FUNCIONES SECUNDARIAS:
1. Atender quejas o sugerencias de los clientes.
2. Realizar comités comerciales semanales.
3. Apoyar en procesos de capacitación del staff.
4. Gestionar programación de clases y reservas de canchas.
1. Soporte en la atención al cliente por medio de Whatsapp cuando se requiera.

REQUISITOS
- Mínimo 2 años de experiencia comprobable en manejo de personal, ventas corporativas y procesos administrativos (indispensable)
- Licenciatura en Administración de Empresas, Economía o Marketing (indispensable)
- Dominio del paquete de Office
- Disponibilidad para laborar en horario nocturno
- Residir en Estelí o contar con vehículo propio para movilizarse diariamente
- Persona responsable, organizada y con alto sentido de compromiso

Por favor, no aplicar si no cumple con todos los requisitos indicados.